Page 3 · For familiesPágina 3 · Para la familia
The voice-clone scam callLa llamada falsa con voz clonada
A phone call can sound exactly like someone you love and still be fake. Here's how the trick works, and the one rule that beats it. Una llamada puede sonar igualita a alguien que usted quiere y aun así ser falsa. Aquí le explicamos cómo funciona el truco y la regla que le gana.
Unknown numberNúmero desconocido
incoming call…llamada entrante…
"Grandma? It's me… I'm in trouble. I had an accident and I need help. Please don't tell Mom." "¿Abuela? Soy yo… Estoy en un problema. Tuve un accidente y necesito ayuda. Por favor no le digas a mi mamá."
It sounds just like him: his voice, the way he talks, even his crying. But it isn't him. A computer is doing the talking, and a scammer is typing the words. Suena igualito a él: su voz, su forma de hablar, hasta su llanto. Pero no es él. Una computadora está hablando, y un estafador está escribiendo lo que dice.
How do they copy a voice?¿Cómo copian una voz?
Computer programs can now copy a voice from a short recording, sometimes just a few seconds long. Scammers get those seconds from: Hoy en día hay programas de computadora que copian una voz con una grabación cortita, a veces de unos cuantos segundos. Los estafadores consiguen esos segundos de:
- videos posted on social mediavideos publicados en redes sociales
- a voicemail greetingel saludo del buzón de voz
- a short call where they get the person talking ("Sorry, wrong number")una llamada cortita donde ponen a la persona a hablar ("Perdón, número equivocado")
The program learns how that voice sounds, the same way the little AI on page 1 learned how sentences go. After that it can say anything, scared or crying, without the real person. El programa aprende cómo suena esa voz, igual que la IA chiquita de la página 1 aprendió cómo van las frases. Después puede decir lo que sea, con miedo o llorando, sin la persona de verdad.
The screen can lie too. Scammers can make a call show a name or number you know. Caller ID is not proof. La pantalla también puede mentir. Los estafadores pueden hacer que la llamada muestre un nombre o número conocido. Que salga en la pantalla no prueba nada.
The red flagsLas señales de alerta
The voice can be perfect. The story gives it away. Watch for these: La voz puede ser perfecta. Lo que los delata es la historia. Fíjese en esto:
- HurryPrisa"You have to do it right now.""Tiene que ser ahorita mismo."
- SecretSecreto"Don't tell Mom and Dad. Don't tell anyone.""No le digas a mis papás. No le digas a nadie."
- Gift cardsTarjetas de regalo"Buy gift cards and read me the numbers.""Compre tarjetas de regalo y léame los números."
- Wire transfer or money appTransferencia o app de dinero"Wire the money" or "Send it with your phone.""Mándelo por transferencia" o "Envíelo con su celular".
- CryptoCriptomonedas"Put cash into the bitcoin machine at the store.""Meta el efectivo en la máquina de bitcoin de la tienda."
- Someone comes for cashAlguien pasa por el efectivo"A courier will come to your house to pick it up.""Un mensajero va a pasar a su casa a recogerlo."
Often a second person comes on the line, a "lawyer" or a "police officer," to make it sound official. That's part of the same trick. Muchas veces pasa al teléfono otra persona, un "abogado" o un "policía", para que suene oficial. Eso es parte del mismo truco.
Real police, jails, hospitals and lawyers never ask for gift cards, crypto, or cash picked up at your door. La policía, las cárceles, los hospitales y los abogados de verdad nunca piden tarjetas de regalo, criptomonedas ni que alguien pase a su casa por efectivo.
The one ruleLa regla de oro
Hang up.
Call back.
Cuelgue.
Vuelva a llamar.
Hang up, then call your grandchild, or their mom or dad, on the number you already have saved. Not the number that just called. Not a number they give you. Cuelgue y llame a su nieto, o a su mamá o papá, al número que usted ya tiene guardado. No al número que le acaba de llamar. No a un número que ellos le den.
Can't reach them? Call another family member. A real emergency will still be real in five minutes. ¿No le contestan? Llame a otro familiar. Una emergencia de verdad va a seguir siendo de verdad en cinco minutos.
Hanging up is not rude. Scammers count on you being polite. Colgar no es de mala educación. Los estafadores cuentan con que usted sea amable.
Pick a family safe wordEscojan una palabra clave familiar
Choose a silly word or phrase together that nobody would guess, like purple tortilla or grandpa's green truck. If someone calls with an emergency, ask for the word. No word? Hang up and call back. Escojan juntos una palabra o frase chistosa que nadie adivinaría, como tortilla morada o la troca verde del abuelo. Si alguien llama con una emergencia, pídale la palabra. ¿No la sabe? Cuelgue y vuelva a llamar.
- Choose it face to face, not by text or on social media.Escójanla en persona, no por mensaje ni en redes sociales.
- Don't use anything that's online, like a pet's name or a birthday.No usen nada que esté en internet, como el nombre de la mascota o una fecha de cumpleaños.
- Make sure the grandkids know it too. Students: teach your grandparents tonight.Que los nietos también la sepan. Estudiantes: enséñensela hoy a sus abuelos.
Practice call: what would you do?Llamada de práctica: ¿usted qué haría?
If it already happenedSi ya le pasó
Don't be embarrassed. These tricks fool smart, careful people every day. Move quickly: No le dé vergüenza. Estos trucos engañan todos los días a gente lista y cuidadosa. Actúe rápido:
- Call your bank or card company using the number on the back of your card.Llame a su banco o a la compañía de su tarjeta, al número que viene atrás de la tarjeta.
- If you paid with gift cards, call the number on the back of those cards and ask if they can freeze or refund the money.Si pagó con tarjetas de regalo, llame al número que viene atrás de esas tarjetas y pregunte si pueden congelar o devolver el dinero.
- Report it to your local police and to the Federal Trade Commission at ReportFraud.ftc.gov.Repórtelo a la policía de su ciudad y a la Comisión Federal de Comercio en ReporteFraude.ftc.gov.
- Tell your family, so it doesn't happen to someone else.Cuénteselo a su familia, para que no le pase a nadie más.
A card for the fridgeUna tarjeta para el refri
Hang up. Call back.Cuelgue. Vuelva a llamar.
…on the number I already have saved.…al número que ya tengo guardado.
Family numbers:Teléfonos de la familia:
Red flags:Señales de alerta: hurry · secret · gift cards · wire or money app · crypto · someone comes for cash prisa · secreto · tarjetas de regalo · transferencia o app · criptomonedas · alguien pasa por el efectivo
Ask for our family word.Pida nuestra palabra clave. (Don't write it here!)(¡No la escriba aquí!)